退款政策
依消費者保護法之規定，Hiker Club網站提供 7 天（含例假日）鑑賞期服務。請注意，7天鑑賞期非「試用期」，商品一經使用，恕無法接受退貨。
為加速退貨流程，目前僅開放退貨服務，暫無換貨服務。
退貨須知
- 包裹簽收或超商取貨「隔日」為第 1 天，第 7 天內為鑑賞期，若需退貨，請務必於此段時間內提出，超出鑑賞期恕不受理。
- 退貨商品本體需完好無損、附件齊全，包含贈品、包裝、無下水、無污漬、無修改等，如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請。
- 若原訂單未達免運門檻，退貨後訂單運費將不予退還。
- 原訂單若有使用折價券、折扣碼，退貨後將不予退還。
- 退款作業約需7-14個工作天。
鑑賞期計算
- 鑑賞期並非試用期，請務必維持商品全新狀態。
- 包裹簽收或超商取貨「隔日」為第 1 天，第 7 天內為鑑賞期，若需退貨，請務必於此段時間內提出，超出鑑賞期恕不受理。如 8/1 取件，8/2 為第 1 天，8/8 為第 7 天，若需提出退貨申請，須於 8/8 前與客服聯繫。
退換貨流程
Step 1 確認商品符合可退貨條件（詳細條件請見退貨須知）
Step 2 聯絡客服提供相關資訊：訂購人姓名、 訂單編號、 欲退貨商品、 退貨原因
Step 3 客服提供退貨代碼，於收到隔天起 3日內，至7-11門市完成退貨程序
Step 4 待收到退回包裹確認商品無誤，將於 7-14 個工作天內進行退款作業流程
聯絡資訊